- Negociación de Conciertos de Prestación Farmacéutica y colaboración sanitaria con el Departamento de Salud y otras entidades y el apoyo a las farmacias para su correcta aplicación.
- Facturación de las recetas a las distintas entidades con las que concierta el COFBI la prestación farmacéutica.
- Gestión de las reclamaciones de las farmacias a la Inspección Territorial del Departamento de Salud y resto de entidades con las que existen conciertos de prestación farmacéutica.
- Elaboración de informes y acceso a la aplicación de consulta de datos de facturación de la farmacia.
- Gestión del abono a las farmacias de las cantidades que les corresponden por los productos y servicios facturados al Departamento de salud y otras entidades con las que existen conciertos de prestación farmacéutica.
Servicios genéricos
- Plataforma desarrollada por el Consejo General de COFs para detectar en tiempo real situaciones generalizadas de comercialización o suministro irregular y/o inadecuado abastecimiento de medicamentos a partir de la información comunicada directamente por las farmacias adheridas.
- Organización de los turnos de guardia, horarios, cierres por vacaciones, obras …
- Difusión de la información a las farmacias (carteles, Sarefar*) , a los medios de comunicación y a la población en general (web, app,)
*SAREFAR: Sistema de publicación web de horarios y guardias en las farmacia de Bizkaia, desarrollado por el propio COFBi. A través de una pantalla y un PC, se publica en tiempo real la información de horarios y guardias sin tener que preocuparse por el contenido ni actualización del cartel de publicación de las guardias.
- Servicios relacionados con la verificación y desactivación de medicamentos.
- Farmahelp.
- Verificación de recetas privadas en papel.
- Dispensación de recetas electrónicas privadas.
- CAU (Centro de Atención a Usuarios) para la resolución de cualquier duda relacionada con e-rezeta y como soporte a la farmacia ante una incidencia técnica.
- Gestión del sistema que permite la dispensación de la e-rezeta y la facturación mensual al Departamento de Salud:
- Nodo Colegial (servidor colegial y la red privada de comunicación con las farmacias).
- API (Interfaz de programación de aplicaciones) que permite conectar todas las Aplicaciones de Gestión de Farmacia (AGF) al Nodo Colegial.
- Comunicaciones y homologaciones a las diferentes AGF sobre las nuevas funcionalidades de e-rezeta para que adapten sus programas.
- API que permite conectarse a todos los AGF con la AEMPS para la obtención de vales electrónicos de estupefacientes.
- CAU (Centro de Atención a Usuarios) para la resolución de cualquier duda relacionada con e-rezeta o vales de estupefacientes electrónicos y como soporte a la farmacia ante una incidencia técnica.
Servicios optativos
- Evaluación de Riesgos Laborales.
- Desarrollo del Plan de Prevención y asesoramiento en su implantación.
- Programación anual del servicio de prevención.
- Medidas de emergencia. Registro y mantenimiento de la documentación obligatoria.
- Información y formación a los trabajadores.
Servicio destinado a ofrecer seguridad y garantía al farmacéutico en el ejercicio de su profesión, mediante la evaluación de una serie de indicadores de la calidad de las farmacias utilizando un cuestionario consensuado con la Inspección de farmacia de Bizkaia.
- Registro de actividades de tratamiento.
- Análisis de Riesgos. Revisión medidas seguridad.
- Revisión y adaptación de los contratos con encargados de tratamiento.
- Preparación de formularios y cláusulas informativas/mecanismos y procedimientos de ejercicio de derechos/procedimiento identificación brechas de seguridad.
*Pack Legal: incluye los servicios de Prevención de riesgos Laborales, Pre inspección farmacéutica y protección de datos de carácter personal.
Servicio especializado para la implantación de las Normas ISO y Bizkalfar en las farmacias.
- Confección de las nóminas del personal de las farmacias.
- Preparación y presentación en el INEM de los contratos de los empleados de las farmacias.
- Elaboración de los documentos de pago de las cuotas de la Seguridad Social y las retenciones.
- Tramitación de subvenciones para la contratación de personal.
Servicio anual de recogida y procesado para garantizar la correcta eliminación de los residuos de materias primas utilizadas en la elaboración de fórmulas magistrales, preparados oficinales y cosméticos.